Evita cargos de roaming: ajustes de datos del iPhone antes de volar

Datos móviles, roaming de datos y los ajustes del iPhone que debes conocer

El iPhone reúne los controles más importantes en Ajustes > Datos móviles, aunque el nombre del menú puede cambiar según la región. Dentro de ese menú, Opciones de datos móviles contiene los ajustes que deciden si pagas o no por el roaming.

Datos móviles es el interruptor general para usar redes móviles en lugar de Wi-Fi. Si lo desactivas, todos los servicios de datos usan solo Wi-Fi, lo que evita los cargos por datos móviles, según la guía de Apple sobre datos móviles. Es útil en un apuro, pero también te deja sin mapas ni mensajes en cuanto te alejas de una red Wi-Fi, y entonces deja de tener sentido haber comprado datos para el viaje.

El roaming de datos (en el iPhone, Itinerancia de datos) es el ajuste que decide de verdad si te cobran por usar una red fuera de la cobertura nacional de tu operador. Según la guía de Apple sobre roaming, al desactivarlo se bloquea el internet móvil de esa línea mientras estás fuera de la red de tu operador, aunque el Wi-Fi sigue funcionando con normalidad. El detalle que es fácil pasar por alto: el roaming se configura por línea. En un iPhone con doble SIM o doble eSIM, eliges el número concreto antes de cambiar nada. Por eso, activar el roaming en tu eSIM de viaje no afecta a tu línea habitual, y al revés.

El ajuste Modo de datos ofrece tres opciones que conviene conocer:

• Permitir más datos en 5G usa más datos para conseguir vídeo de mayor calidad y llamadas de FaceTime mejores, algo que probablemente no quieras con un plan de viaje limitado.
• Estándar («Standard») equilibra el consumo de forma automática sin que tengas que hacer gran cosa.
• Modo de datos reducidos reduce la actualización en segundo plano, las descargas automáticas y parte de la calidad del streaming, lo que hace durar bastante más los datos del viaje.

También conviene revisar el consumo de datos por aplicación, más abajo en la página de ajustes de Datos móviles. La guía de Apple confirma que puedes ver exactamente cuántos datos ha gastado cada aplicación y quitar por completo el acceso a datos móviles a las aplicaciones que elijas. Esa pantalla te dice qué aplicación se está comiendo los datos del viaje antes de que te quedes sin ellos al tercer día.

Prepárate antes de salir: instala, etiqueta y revisa tu eSIM de viaje

Si haces esto en casa, con tu propio Wi-Fi, un posible problema en el aeropuerto se queda en una comprobación de cinco minutos.

1. Compra e instala la eSIM antes de volar, cuando sepas qué hace empezar su vigencia. La mayoría de los proveedores envían un código QR. La guía de Apple para configurar la eSIM indica que la instalación suele requerir Wi-Fi, y que desde iOS 17.4 puedes mantener pulsado un código QR que aparezca en Mail o en un navegador para añadir el plan directamente.
2. Etiqueta cada línea al instalarla. En Ajustes > Datos móviles, pon a tus líneas nombres claros, como «Casa» y «Viaje». Más adelante elegirás las líneas por su nombre: en la guía de Apple para usar una eSIM cuando viajas al extranjero, la línea de datos se elige en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles, y el roaming se configura por separado en cada línea, así que una etiqueta clara evita que modifiques la línea equivocada.
3. Confirma que tu teléfono admite lo que necesitas. Los iPhone compatibles (del iPhone XS y XR en adelante) pueden usar eSIM, y el iPhone 13 y posteriores pueden tener dos eSIM activas a la vez. Si tu teléfono está bloqueado por un operador, comprueba si puedes usar una eSIM en un móvil bloqueado antes de dar por hecho que funcionará.
4. Revísala antes de hacer la maleta. Confirma que la línea de viaje aparece en Ajustes > Datos móviles con su nombre y comprueba qué hace empezar la vigencia de tu plan. Muchas eSIM de viaje solo se conectan al llegar al destino, y conectarse puede poner en marcha la vigencia del plan, así que no esperes que cargue una página con ella en casa. Después comprueba que el roaming de datos de tu línea habitual está desactivado.

Si no sabes con cuánta antelación hacerlo, nuestra guía sobre cuándo instalar una eSIM de viaje explica el momento adecuado con más detalle, y nuestra guía para comprobar la compatibilidad con eSIM explica cómo confirmar que tu modelo la admite antes de comprar nada.

Consejo: Ten a mano el correo de confirmación y la página del viaje hasta que la eSIM funcione en el destino. No cuentes con el código QR como copia de seguridad: muchos solo se pueden usar una vez, así que, si alguna vez se borra la eSIM, contacta con soporte antes de intentar reinstalarla.

Cómo elegir la línea de datos y evitar cargos de roaming inesperados en un iPhone con doble SIM

Con las dos líneas instaladas y etiquetadas, el cambio de ajustes lleva menos de un minuto.

• Ve a Ajustes > Datos móviles > Datos móviles y elige tu eSIM de viaje como línea activa.
• Ve a Ajustes > Datos móviles, elige tu línea habitual, abre Opciones de datos móviles y desactiva Itinerancia de datos (el roaming de datos).
• Configura el roaming de datos de la propia eSIM de viaje tal como indiquen las instrucciones de tu proveedor. Muchas eSIM de viaje se conectan a través de redes asociadas en el extranjero y necesitan el roaming de datos activado en esa línea.
• Deja desactivado el cambio automático de datos móviles («Permitir cambio de datos móviles»). La guía de Apple sobre la doble SIM explica que este ajuste permite que el iPhone use cualquiera de las dos líneas según la cobertura y la disponibilidad. Parece cómodo, pero puede pasar tus datos sin avisar a tu línea habitual y, si en ella está activado el roaming de datos, generarte cargos de roaming.

La regla rápida para el viaje entero: tu eSIM de viaje se encarga de los datos y tu línea habitual no usa datos en ningún momento. Úsala solo para llamadas o SMS si de verdad necesitas seguir localizable en tu número de siempre, con las tarifas de roaming de tu operador. Si quieres seguir recibiendo SMS en tu número habitual sin pagar datos en esa línea, nuestro artículo sobre cómo conservar tu número con una eSIM de viaje explica cómo funciona con iMessage y otras aplicaciones de mensajería.

Controla las aplicaciones y el consumo: permisos por aplicación, modo de datos reducidos y seguimiento del uso

Con los ajustes correctos, la siguiente pregunta es cuánto te van a durar los datos de verdad.

• En Ajustes > Datos móviles, baja hasta la lista de aplicaciones y quita el acceso a datos móviles a lo que no necesites en tiempo real, como las grandes redes sociales o las copias de seguridad en la nube. Deja activada tu aplicación de mapas o de navegación.
• Activa Modo de datos reducidos desde Opciones de datos móviles en tu línea de viaje. La guía de Apple confirma que pausa las actualizaciones automáticas y reduce la actividad en segundo plano, algo que se nota en un viaje de varios días.
• Usa Restablecer estadísticas, al final de la pantalla de Datos móviles, nada más aterrizar. Así las cifras de consumo reflejarán solo este viaje y no semanas de uso normal en casa. El desglose de Servicios del sistema, más abajo, muestra qué está gastando datos en segundo plano sin que lo notes.

Una estimación sencilla que conviene saber: la navegación paso a paso y la mensajería gastan relativamente pocos datos por hora, mientras que el streaming de vídeo y las videollamadas los consumen mucho más deprisa. Por eso la guía de Apple sobre los ajustes de datos móviles destaca el control por aplicación como la forma de detectar pronto una aplicación que consume mucho, antes de que se coma en una noche los datos de una semana.

Qué hacer si la eSIM de viaje no tiene datos (comprobaciones paso a paso)

Tener todas las barras de señal y no tener internet suele deberse a uno de unos pocos ajustes, no a una eSIM averiada.

1. Confirma que la eSIM de viaje está seleccionada para Datos móviles, no solo instalada. Es fácil instalar una segunda línea y olvidarse de pasar a ella los datos.
2. Comprueba si esa línea concreta necesita el roaming activado. Algunos proveedores exigen activar el roaming de datos en la propia eSIM de viaje para acceder a redes asociadas en el extranjero, así que sigue sus instrucciones. La guía de Apple sobre roaming explica cómo configurarlo en la línea que elijas.
3. Activa el modo avión, espera unos 30 segundos y desactívalo. Así el iPhone vuelve a elegir una red, y a menudo esto basta para resolver una conexión atascada.
4. Comprueba que la fecha y la hora estén en automático, en Ajustes > General > Fecha y hora. Una fecha o una hora incorrectas pueden impedir que las webs y las aplicaciones se conecten de forma segura.
5. Busca una actualización de los ajustes del operador en Ajustes > General > Información. A veces aparece sola después de insertar o activar una línea nueva.
6. Toca los ajustes del APN solo si tu proveedor te da los valores exactos que debes introducir. Según la guía de Apple sobre el APN, el APN define la ruta de red de todos los datos móviles, y unos ajustes del APN incorrectos pueden dejarte sin datos móviles; Apple aconseja editarlo solo cuando te lo indique tu operador. Muchas eSIM lo configuran automáticamente, y si te inventas los valores del APN, es más probable que estropees una conexión que funciona que arreglar una que falla.

Si nada de esto lo resuelve después de seguir los pasos de activación de tu proveedor, el siguiente paso es contactar con el soporte de tu proveedor, en lugar de seguir cambiando ajustes al azar. No borres la eSIM para empezar de cero: muchos códigos QR no se pueden reutilizar, así que consulta con soporte antes de eliminar o reinstalar nada.

Consejo: Haz estas comprobaciones en orden. Saltar directamente a editar el APN puede convertir un simple problema de señal en uno mayor.

Compartir internet con una eSIM de viaje

Compartir internet funciona igual con una eSIM de viaje que con tu línea habitual. Se activa en Ajustes > Compartir internet y usa la línea que tengas elegida para Datos móviles.

• Las videollamadas y el streaming son lo que más datos gasta al compartir internet, así que un portátil con una videollamada a través de tu móvil puede agotar rápidamente los datos de un día.
• Revisa las condiciones del plan de tu proveedor de eSIM antes de depender mucho de compartir internet. Algunos planes de datos de viaje limitan o cuentan de otra forma el uso compartido de datos frente al consumo normal de las aplicaciones.
• Para un portátil o una tableta que necesita horas de conexión al día, el Wi-Fi del alojamiento o un router wifi portátil local suele ser más práctico que compartir internet desde el móvil el día entero.

Visión práctica: una lista breve para viajar y los riesgos en una frase

Si solo vas a recordar una cosa de esta guía, que sean estos tres pasos: instala y etiqueta tu eSIM en casa cuando sepas qué hace empezar su vigencia, elígela para Datos móviles y comprueba que el roaming de datos de tu línea habitual está desactivado antes de salir. Mantener activa tu línea habitual para llamadas y SMS es cómodo, pero puede generarte cargos de roaming si dejas el roaming de datos activado por error, y a esas llamadas y SMS se les aplican las tarifas de roaming de tu operador. Guarda el correo de confirmación y la página del viaje hasta confirmar que la eSIM de viaje funciona de verdad, no solo que está instalada, y no uses el código QR como copia de seguridad.

WayfarerSIM: compra e instala una eSIM de viaje antes de volar

Puedes comprar e instalar planes eSIM de viaje de prepago con Wi-Fi antes de salir de casa, así que los ajustes anteriores te llevarán minutos y no una tarde en un quiosco del aeropuerto. Cada ficha de plan muestra los datos, los días, la cobertura, las condiciones para compartir internet y el precio total antes de pagar, y más adelante las recargas se añaden a la misma eSIM sin un código QR nuevo.

• Si viajas por un país o una región, nuestros planes eSIM para Europa y planes eSIM para Asia te permiten ajustar los datos a un viaje concreto.
• Si recorres varios continentes, nuestros planes eSIM globales abarcan muchos países con un solo plan, y cada ficha de plan indica su cobertura.
• Comprueba primero tu dispositivo con nuestra comprobación del teléfono para confirmar la compatibilidad antes de comprar.

Preguntas frecuentes

¿Qué ajustes debo configurar en el iPhone para viajar al extranjero?

Elige tu eSIM de viaje como línea de Datos móviles en Ajustes > Datos móviles y desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para que no acumule cargos mientras estás fuera. Instala la eSIM con Wi-Fi antes de salir, después de comprobar qué hace empezar su vigencia, y activa el modo de datos reducidos al aterrizar para que tus datos duren más.

¿Debo activar o desactivar el roaming de datos en el iPhone?

Desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para evitar cargos de roaming, ya que Apple confirma que, en los dispositivos con doble SIM, este ajuste es independiente para cada línea. Activa el roaming en tu eSIM de viaje solo si las instrucciones de tu proveedor indican que hace falta para conectarte a una red asociada en el extranjero.

¿Cómo desactivo los datos móviles del iPhone para viajar al extranjero?

Ve a Ajustes > Datos móviles y desactiva Datos móviles. Según la guía de Apple, con los datos móviles desactivados, todos los servicios de datos usan solo Wi-Fi. Ese interruptor afecta a todas las líneas, así que, si usas una eSIM de viaje, mejor elígela en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles, deja desactivado el cambio automático de datos móviles («Permitir cambio de datos móviles») y desactiva el roaming de datos en tu línea habitual. Así tu línea habitual no podrá conectarse a datos móviles ni generar cargos de roaming mientras tu eSIM de viaje se encarga del resto.

¿Cómo preparo el iPhone para viajar al extranjero?

Compra e instala tu eSIM de viaje en casa con Wi-Fi, pon nombres claros a tus líneas en Ajustes > Datos móviles y confirma que tu teléfono admite eSIM o doble eSIM si piensas mantener las dos líneas activas, según la guía de configuración de Apple. Comprueba qué hace empezar la vigencia de la eSIM de viaje antes de instalarla, activa la línea de viaje al aterrizar y, como última comprobación antes de salir, desactiva el roaming de datos en tu línea habitual.

Fuentes

Estas son las páginas de soporte de Apple que se citan en esta guía sobre ajustes de datos móviles, roaming, configuración de la eSIM y resolución de problemas.

• Ver o cambiar los ajustes de datos móviles en el iPhone - Soporte de Apple
• Opciones de roaming de datos móviles en el iPhone y el iPad - Soporte de Apple
• Usar una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone - Soporte de Apple
• Configurar una eSIM en el iPhone - Soporte de Apple
• Usar la doble SIM en el iPhone - Soporte de Apple
• Ver y editar el APN en el iPhone y el iPad - Soporte de Apple

Lecturas recomendadas

• ¿eSIM de viaje o bono de roaming de tu operador? Cómo decidir
• Cómo funciona una eSIM de viaje: compra, comprueba e instala
• ¿Qué debo revisar en un plan eSIM de viaje antes de pagar?
• ¿Cuántos datos móviles necesito para un viaje?